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社区环境美 服务理念新 工作效果好

来源:紫水街道办事处 时间:2016-06-16 09:47:58

紫水街道办事处海营街社区位于县城北关,辖区总面积3.5平方公里,有14个居民组,总人口22456人。近年来,海营街社区在县委县政府的坚强领导下,在紫水街道党工委、办事处的正确指导下,对社区环境、工作理念、服务为民等方面进行了全方位提标升级,打造成全县一流、全市领先、全省知名的新型社区。IC4光山县人民政府门户网站

一、美化环境 高标准建设便民服务场所IC4光山县人民政府门户网站

为更好的服务群众,社区筹措20余万元对原有办公场所服务平台的硬、软件进行了升级建设,真正让居民体验到家的感觉,接受党的教育,得到先进文化的熏陶。社区一楼的便民服务大厅设置有便民服务柜台、医疗箱、便民充电处,配置有饮水设备、轮椅、便民服务工具等;二楼设有阅览室、棋牌室、荣誉室、四点半课堂、乒乓球设施、老干部“四就近”服务窗口;三楼设有网格化管理、志愿者服务办公室;四楼设有远程教育室、道德讲堂室、党建会议室等。社区的服务宗旨是全心全意为居民服务,具体做到“三声”“四心”“五个一样”即:来有迎声、问有答声、走有送声;咨询服务热心、工作过程细心、受理投诉耐心、听取意见虚心;咨询受理一样热情、生人熟人一样和气、干部群众一样尊重、忙时闲时一样耐心、来早来晚一样对待。IC4光山县人民政府门户网站

二、先试先行 认真搞好网格化管理服务IC4光山县人民政府门户网站

所谓社区网格化管理,就是按照“无缝隙、全覆盖”的管理原则,海营社区将辖区划分为十八个网格,选定了十八个网格长,进行入户登记工作。网格化管理工作是惠及民生、服务于民,及时掌握了解民情民意,聆听民声所求,解决居民困难的一件大好事。为了让社区居民很好了解网格情况、便于联系网格长,在社区悬挂各网格长的姓名、联系方式和服务承诺。为使网格化管理工作有序、有效,从2016年3月8号开始,实行每十天召开一次网格长会议例会,主要解决辖区内居民各类诉求,登录采集辖区内居民的各项信息,并及时向上级反映问题,关注民生,构建和谐社区,目前已经入户采集居民信息5300余户,17000余人,采集率已达到90%以上,力争打造全省网格化管理一流社区。IC4光山县人民政府门户网站

三、关注民生 进一步营造社区文化氛围IC4光山县人民政府门户网站

社区大院按照习近平总书记“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”的理念,将24字核心价值观、“为人民服务”和光山县大力弘扬“五种精神”等标语制成宣传版面。社区办公楼内贴近居民、贴近基层、贴近生活的温馨提示语、宣传标语和习近平总书记的话语随处可见,氛围浓烈。为改善社区人居环境,海营社区在资金困难的情况下,于2015年筹措近10万元,改造护城河东路沿河治理建设,完善了硬化、美化、亮化。新建科普、道德、人文、优秀传统文化文明墙画廊近300米,图文并茂的展现在社区居民面前。近三年共投资280余万元,硬化32条巷道,安装路灯115盏,建绿化带1000余米,达到了硬化、亮化、绿化全覆盖,深受居民的好评。IC4光山县人民政府门户网站

四、加强党建 努力构筑和谐文明新社区IC4光山县人民政府门户网站

海营街党总支部注重加强基层组织建设,本着“以人为本,服务真诚”的原则,以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神为指导,切实加强社区党的建设,动员和带领全体党员充分发挥社区党组织的凝聚力、战斗力,以丰富工作形式内容为载体,开创了社区党建工作新局面。一是强化队伍建设,夯实党建基层。海营街社区现有在册党员103人,其中女党员45名,社区党总支非常重视发展党员工作,严格按《中国共产党发展党员工作细则》发展党员,确保发展党员质量,并把党员管理纳入网格之中。二是重视理论学习,提高党员素质。认真坚持“三会一课”制度,同时借助“三学三提升”和“两学一做”学习教育平台,强化党员的政策理论学习、法律法规学习,以期提高党员的业务水平和思想素质。三是落实民主制度,接受群众监督。社区实行周例会制度,汇报上周情况,安排本周工作,对重大问题实行集体决策。同时,认真坚持党员民主生活会制度,进一步扩大党内民主,做到党务、居务公开,利民、惠民政策公开。四是开展系列活动,助推社区文明。每年评比一次,评选“文明社区”、“十星级文明户”、“五好文明家庭”、“文明市民”,并颁发证书和发放纪念品。对事迹突出的家庭,在社区内宣传推广,呈现出社会稳定、生活环境良好的文明社区。全社区十年内从未出现重大的民事案件和刑事案件,是省、市、县综合治理先进单位。五是维护社会稳定,打造平安社区。社区以网格为载体,坚持工作精细化,实行网格员日巡查制度,逐步实现“人在网走中,事在格中办”的管理模式,让矛盾调解在网格中,并主动上报社情民意。六是加强志愿服务,共创和谐社区。社区成立了党员志愿者服务队伍,积极关注居民的“大事、小事、家务事”,认真倾听群众的”呼声、心声、叹息声”,解决热点、难点问题,改善背街小巷卫生,维护辖区环境,共创和谐社区。由于工作求真,为民务实,社区管理取得了可喜的成绩,先后获得国家级奖励1个:团中央“五四红旗”团支部;省级奖励4个:全省“四就近”工作试点社区、河南省卫生先进单位、河南省民主法治社区、河南省先进妇联组织;市级奖励5个:全市社区党建工作示范点、信阳市“爱心救助”先进单位、信阳市“五好”基层党组织、信阳市村务监督示范单位、信阳市文明社区;县级奖励16个:光山县平安村、光山县创建文明卫生先进单位、光山县先进“五好”基层党组织等。

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